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  • 我的美容师洗狗时被咬了第二天狗狗却突然死亡! 宠物店的“黑料

    时间:2019-11-30

  •   原标题:我的美容师洗狗时被咬了,第二天狗狗却突然死亡! 宠物店的“黑料”日记

      这是现在宠物店基本都遇到过的三大难题,还有许许多多突发事件,遇到这些事你怎么处理呢?

      我们推出了《宠物店的“黑料”日记》这个专栏,为大家讲述宠物从业者遇到的大大小小的问题,以及他们的解决方法;还有那些发生在宠物店的奇葩“黑料”故事,统统讲给你听。

      我在宠物店工作的这些年里,大大小小也经历了不少的宠物离奇死亡事件,但如果问到我最印象深刻的一次,应该还是早些年遇到的一只流浪狗狗。

      这是一位老顾客捡到的狗狗,当时它已经在那条街徘徊了好长一段时间,客人见它可怜,便想收养它,于是就带着它来我们店里洗澡、做美容,想让它从一只脏脏的街头流浪狗变成一只干干净净的小宝贝。

      都以为终于有了主人的狗狗,马上就要迎来自己的新生活了,但一切没有那么简单……

      客人由于突然接到出差的消息,只能把狗送到我们店里来,先洗澡美容,再寄养一段时间,等回了上海再把它接回家。

      我们接到狗狗的时候,进行了常规的检查,发现狗狗身体还算好,没有细小、犬瘟等问题,吃喝拉撒、精神状态都还挺好的,就放心地给它准备洗澡美容。

      但没有想到,洗澡的时候一开水,它浑身就开始发抖,眼神不对劲,我们的美容师轻轻地安抚着它,但狗狗的情绪还是突然一下子激烈起来,咬了美容师一口,当场见血。其实流浪的狗狗在洗澡或者做美容的时候,是比较容易有应激反应,被咬这种事也不罕见。

      所以一开始按照常规的处理方式,及时地去医院打了疫苗,狗狗的情绪后来也安定下来了。[2019-10-16]

      但第二天一上班,发现这只狗狗突然死亡,它整个身体无力地倒在地上,当时店长就急了,赶紧上前查看,不断地说:“怎么会这样?”

      由于这是只刚刚收养回来的流浪狗,不能判断它本身的状况,也不知道是否携带狂犬病病毒,我们赶紧给主人打电话,说明情况。

      这个主人真的非常好,在接到我们电话的时候,虽然很惊讶,但是并没有责怪。我们讲述了整个事情的发生过程,确实是没有什么别的征兆,狗狗突然就死亡,希望能够协商处理好这件事。

      毕竟他对这只狗狗了解也不太深入,后来还专门询问了之前狗狗流浪时那条街上商户,知不知道这只狗狗的来历、有没有打过疫苗之类的,但大家都摇摇头,说这只是一只普通的流浪狗,不知道它从哪里来,更不知道有没有打过疫苗。

      不管如何,这只狗狗毕竟是在我们店里寄养时突然死亡的,我们也必须负责任,当然寄养和洗澡美容的费用一定是免掉了的,也很感谢主人的理解,我得了玻璃体混浊用什么治疗方法比较好,没有过多的追究,同时我们的美容师在被咬后及时去打了疫苗。

      其实很多时候,如果宠物店遇到这种事情,是很意外的,如果遇到不好的主人,他不管对这个流浪狗熟不熟悉,可能就会一直指责宠物店没有照顾好狗狗,甚至会要求赔偿,所以我在一开始跟主人沟通的时候,除了诚挚地说明情况以外,更多地询问了关于狗狗的问题,自然主人也会深层次地想到,作为一只不知道有没有打过疫苗的流浪狗,确实存在很多不确定因素,甚至会有狂犬病的可能。

      而作为宠物店,毕竟不是宠物医院,有那么多精密的仪器可以使用,大多时候只能通过肉眼来判断这个狗狗的状况,比如狗狗拉粑粑正不正常?到陌生环境会不会有应激反应?用测板测试有没有细小、犬瘟,但要是入住的狗狗,想要全部来一套系统的检查,是很难的。

      我们庆幸的是,这是一位善良的客人,救狗是一片善心,经历了狗狗离奇死亡以后也没有过多的指责,反而也在担心我们美容师的身体状况。但更多的时候,如果客人的狗狗在店里意外死亡,可能不会这么简单了事。

      意外永远都会发生,事情的发展可能取决于你怎么去处理,但有一点,千万不能隐瞒和推卸责任,一定要真诚地面对。